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WellFinance vit et fonctionne |
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Le concept "WellFinance" est la combinaison des mots wellness et finances. Sa raison d'être consiste à démontrer l'interdépendance des deux domaines d'activités. Cette corrélationdissimule un fort potentiel économique,jusqu'ici en jachère et non-exploité.
WellFinance = bien-être + finances
Parvenez à un sain équilibre des deux côtés, en visant "plus haut" via un concept global. Vous renforcerez ainsi non seulement l'assise financière de votre département beauté et bien-être mais également votre entreprise en tant qu'entité, à moyen et à long terme.
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Vous ne comprenez pas un mot de latin ? Pas de problème ! Etayez vos connaissances sur le marché actuel et futur de la beauté et du bien-être avec l'article suivant et effectuez le test d'auto-évaluation pour votre propre hôtel bien-être ou spa. Vous saurez ainsi, avec le résultat de votre test, si votre offre en matière de beauté et de bien-être est d'ores et déjà en phase avec l'ère du temps et si vous pouvez effectivement dégager une marge ou si, au contraire, vous devez vous réorienter et prendre des mesures permettant une augmentation des bénéfices et du CA.
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WellFinance - ou comment s'assurer de bien se positionner afin de "taper dans le mille" |
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WellFinance est l'association de wellness et finance. En l'occurrence, l'accent est mis dans le domaine financier sur les contacts professionnels avec les clients. Pour le secteur de l'hôtellerie en particulier, cet aspect revêt un aspect sans cesse plus important. Motiver les clients inactifs, les anciens clients ou les arrivants par des conseils professionnels afin qu'ils utilisent les prestations offertes par l'hôtel est tout à fait possible. À quoi cela tient-il ? À quoi les collaborateurs de l'hôtel doivent-ils être attentifs et comment cette démarche peut-elle fonctionner efficacement ? Les réponses à ces questions devraient intéresser tous les hôteliers !
Depuis des années, le tandem hôtellerie et wellness permet de générer des bénéfices et des CA plus élevés. Malheureusement, certains établissements dotés d'une bonne infrastructure ont des cabines vides, ou un taux d'occupation inférieur à la moyenne pour l'infrastructure wellness justement. La "vente active" des offres wellness ne va pas aujourd'hui de soi mais relève parfois de l'"art de la vente". Dans la grande "jungle" des offres, définir la stratégie idéale pour se démarquer de la concurrence n'est pas chose aisée. Puis, vendre cette offre de façon systématique et habile aux clients féminins et masculins constitue le deuxième obstacle.
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Votre PowerTeam pour augmenter votre CA et vos bénéfices au spa |
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Un rapport effectué en fin d'année, relatif à la situation économique actuelle dans les hôtels wellness, les spas, les centres de thalassothérapie et les instituts de beauté en Allemagne, affiche un optimisme sans équivoque pour 2009 dans le secteur du bien-être. En termes de chiffre d'affaires, le segment des produits de soin du corps a franchi le cap des 12 milliards d'Euros et a ainsi enregistré un essor de 3,6% par rapport aux chiffres de l'année 2007. Bien que les chiffres cités se rapportent au pays voisin germanophone, ils indiquent toutefois une tendance pour la Suisse.
A une période où l'insécurité règne quant au développement économique, nombreux sont ceux qui recherchent de petites escapades loin du quotidien et s'accordent davantage d'égards,
sur le plan personnel. Vous ressentez certainement cette atmosphère ambiante positive parmi les clients de votre spa, vous pouvez donc les conforter dans leur choix et les choyer de manière complémentaire et agréable avec une offre wellness ciblée.
Si vous faites partie des hôtels wellness de Suisse, qui ont beaucoup investi ces dernières années sur le plan financier dans leur espace bien-être, sans toutefois réaliser à ce jour les retours sur investissement escomptés, prenez impérativement connaissance du nouveau concept WellFinance :
WellFinance = Wellness + Finances Le concept "WellFinance" est l'association des mots Wellness et Finances. Il vise à démontrer l'interdépendance des deux secteurs d'activités. Cette corrélation recèle un large potentiel économique, jusqu'ici en friche et inexploité.
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Lausanne Palace & SPA, Une entente réussie
avec LPG |
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Situé au coeur de la cité olympique, le magnifique Spa du Lausanne Palace propose, entre autres, depuis 10 ans, des soins minceur LPG Endermologie pour la plus grande satisfaction de sa clientèle.
C'est dans ces lieux que Madame Monique Anthonioz, Directrice Adjointe du Spa, nous accueille pour nous parler de son expérience du Keymodule LPG, qui a su prendre sa place, pour satisfaire une clientèle exigeante en attente de résultats.
Petit tour d'horizon : la philosophie du Spa prend sa source dans l'Ayurveda pour la conscience d'un être, éveillé et généreux. 21 cabines, fitness, hammam, sauna, coiffure, piscine, salle de silence, bar Bio, sont dédiés à cet univers d'avant-garde répartis sur 2 100 mètres carrés, où nature et technologie se côtoient pour devenir une oasis de vitalité, de beauté et de bien-être. Pas moins de 30 personnes, esthéticiennes et thérapeutes, travaillent dans cet espace pour répondre aux souhaits des clients.
A cette occasion, nous avons pu rencontrer Madame Zbinden, responsable du secteur esthétique et Madame Meier esthéticienne, pour leur poser quelques questions sur la technologie LPG.
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Auberge De Cassagne & Spa Hormeta |
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Hébergement
L'hôtel dispose de chambres doubles, de suites junior et de suites senior. Toutes les chambres sont climatisées avec terrasse ou balcon, salle de bains complète avec WC séparés, téléphone direct, TV satellite, sèche-cheveux, coffre-fort et minifrigo. L'hôtel assure un room-service 24h/24h. La majorité des chambres disposent d'une connexion Wi-Fi.
Restaurants et Bars
L'hôtel vous propose 4 restaurants et 3 bars : le restaurant buffet "Maritime", le restaurant à la carte "Bellevue", le restaurant pizzeria "Belle Etoile", le restaurant plage "Beau Rivage", le piano bar "Grand Bleu", le bar "Corail" et le bar piscine. Un café maure "Les Arcades" et un night-club "Sirocco".
Activités et Loisirs
2 piscines extérieures dont une pour enfants et une piscine couverte avec jacuzzi. Un large choix d'activités de loisirs : 1 terrain de tennis et un terrain polyvalent, fléchettes, billard, salle de bridge, tennis de table, tir à l'arc, minigolf, pétanque, beachvolley, ainsi que de nombreuses activités nautiques. Programme d'animation diurne et nocturne, mini-club pour enfants (5-12 ans).
Thalassothérapie et Bien-être
Ouvert en 2007, ce centre d'une capacité de 110 curistes/jour dispose d'une piscine d'eau de mer, 30 cabines de soins, hammam, 2 saunas et une salle de fitness. Il offre une grande variété de cures et de soins, des plus classiques aux plus originaux comme le massage Mandara, le massage aux pierres ou le shiatsu.
Séminaires et Congrès
L'hôtel dispose d'une salle de conférence "Carthage" pouvant accueillir jusqu'à 450 personnes et de 5 salles de sous-commission. Toutes les salles offrent un équipement audiovisuel performant et une équipe de techniciens de haut niveau. La réception, les locaux communs et la salle de congrès sont équipés d'une connexion Wi-Fi. Un parking privé est à la disposition des clients.
Aux portes d'Avignon, à quelques minutes du Palais des Papes et du fameux Pont St Bénezet, l'Auberge de Cassagne et son charme tout en Provence possède vraiment une situation idéale pour qui veut découvrir les vrais bonheurs provençaux.
Partez alors, à la découverte de Châteauneuf du Pape, des Baux, de Gordes, aller chiner à l'Isle sur la Sorgue, visitez le Pont du Gard, parcourez le petit village de Saint-Rémy de Provence et bien d'autres escapades encore, pour vous poser enfin à l'Auberge de Cassagne. Aujourd'hui les anciennes dépendances du château (1850) ont été aménagées et complétées par de nouveaux bâtiments, bas et merveilleusement intégrés à la bastide, au coeur de laquelle un parc verdoyant s'est niché. Une grande et ravissante maison de famille, à l'accueil parfait et où, jour après jour, l'on cultive l'amitié et l'art de distiller les petits gestes quotidiens qui font les grandes maisons. C'est ainsi que 40 chambres et 8 appartements ont pris place dans les bâtiments en U qui enserrent harmonieusement 3 ravissantes cours intérieures fleuries. En ces lieux aux terrasses aménagées, une végétation abondante et ordonnancée, crée un véritable écrin de verdure.
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Les spas
sont les cathédrales du 21ième
siècle,
ils offrent un monde de bien-être et chaque pays
s'enorgueillit de soins originaux. De l'ayurvéda
au zen, de la médecine par les plantes aux vertus
curatives de la voix, la gamme est vaste !
Bain de lait Cléopâtre ou soins chers à l'impératrice
Sissi, nouvelles thérapies dans l'eau, watsu, wata,
aquaspinning et zendo. Du bain de saké aux poissons
thérapeutiques, de l'ambre,
argile, sels, boues, le monde regorge de produits naturels
bénéfiques pour la beauté et la santé.
Bière anti-âge, champignons
d'immortalité, spa sous l'eau, quelles seront les
limites dans cette course au développement spa ?
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Le Spa est sans aucun doute l'un
des mots les plus prononcés dans l'univers de
la beauté ces dernières
années sans qu'on sache toujours à quoi il
correspond exceptée
une tendance lourde : un Spa doit faire rêver et
faire du bien. Pour le reste ne nous y trompons pas : bien
des intérêts divers
s'y croisent.
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| Quelles formations
pour les spas ? |
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La formation
pour travailler dans un Spa ressemble à une
auberge espagnole tant le croisement des métiers
y est divers. Et le malaise vient du haut de la pyramide
: Spa manager est un véritable métier de
pionnier. Etat des lieux.
Selon Régine Ferrère, on nage dans la confusion.
Elle dirige à Paris une école d'esthétique
avec une section formation de Spa Manager très complète
et s'apprête à ouvrir,
en janvier prochain, une école de formation aux
métiers
du Spa à Genève.
Entre Spa et Institut, la formation ne peut être la
même dit-elle. Pour les instituts, globalement, la
formation des esthéticiennes en Europe est très
sérieuse.
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| Spa et tourisme :
quelles sont les attentes ? |
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Secteur en pointe, le tourisme
de bien-être constitue
un créneau porteur et une industrie florissante.
Devenu un acteur majeur du développement touristique
le spa se doit d'être présent dans tous
les hôtels dignes de ce nom tout comme autrefois
la piscine. Aussi pas un seul établissement de
luxe sans spa, mot magique garant de la suprême
sérénité. |
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| LE SPA : UNE DETENTE
A FLEUR DE PEAU |
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L'engouement
pour l'hydrothérapie en général,
et pour les spas en particulier, est tel que l'on voit
fleurir une légion d'hôtels et d'instituts
de beauté de luxe, reconvertis en lieux de bien-être
où l'on
intègre
les thérapies et massages les plus exotiques, privilégiant
l'harmonie du
corps et de l'esprit autour d'un élément
vital : l'eau. Si l'essor fulgurant de ces univers de détente
et de relaxation est assez récent, en revanche,
on sait qu'ils s'enracinent dans un désir, vieux
comme le monde : celui de trouver le bonheur de se sentir
bien !
Depuis la nuit des temps, l'eau est reconnue, sous toutes
les latitudes, pour ses vertus apaisantes, curatives, purificatrices
et régénératrices
qui conféraient à ceux qui l'utilisaient
santé et
jeunesse éternelle. Assyriens, Babyloniens, Grecs,
Romains, Carthaginois, Celtes et Gaulois se sont baignés,
dès la plus haute Antiquité, dans des sources
d'eau médicinale riches en minéraux, pour
soulager et soigner certaines maladies chroniques. Les
Romains, qui vouaient à l'eau un véritable
culte, ont construit fontaines et thermes, dont on peut
admirer encore les vestiges, notamment à Carthage
en Tunisie, ou à Pompéi en Italie. |
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| SPA sur la
planète STRESS ! |
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SPA,
ces trois lettres sont prononcées à profusion
par tous les acteurs du bien-être et du wellness à travers
le monde. La notion de spa a envahi les petits et les grands
espaces de beauté,
développant du même coup une profusion de
protocoles et de méthodes
de soins ainsi qu’un vaste catalogue d’appareillage
technologique. Les spas les plus prestigieux rivalisent
de luxe et de beauté architecturale,
le terme luimême est devenu générique,
voir fourre tout ! |
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La capacité de
chaque individu à
mettre en place un système personnel
de gestion du stress sera considéré
comme une compétence personnelle
et professionnelle à part entière ! |
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La
tragédie humaine !
STRESS, le mot est dit et le mal est fait ! Depuis
quelques décennies, on ne parle plus que de
cela, le stress a envahi nos vies, nos nuits, nos sentiments,
et surtout notre corps ! Plus personne n’y échappe,
loin d’être l’apanage des cadres
et des dirigeants, il s’étend
aujourd’hui à toutes personnes vivantes,
faisant face aux responsabilités
de son quotidien. Stress et anxiété nous
concernent tous, quel que soit notre âge, notre
profession ou notre milieu social, le stress est là,
qui visse les estomacs, contracte les muscles, panique
les nerfs, acidifie les tissus, sclérose les
articulations, embrume le mental, dénature les
esprits et alourdit les corps. Nul ne peut le nier,
le bilan est lourd, ce fléau
exponentiel agit tel un cancer invisible qui se nourrit
de l’énergie
vitale laissant chacun gérer seul son lot de
douleur, d’anxiété et
de négativité !
La gestion du stress !
La gestion du stress est devenue un phénomène
de société, l’effet du stress sur
les individus est si pervers que les Américains
on changé leur système
d’évaluation de la personne. Aujourd’hui
les patrons américains
ne font plus appel au quotient intellectuel (QI) de leurs
futurs collaborateurs, mais plutôt au quotient émotionnel
(QE) des candidats. En effet, les recherches sur le sujet
ont montré qu’à QI
similaire, l’efficacité et la puissance
des individus étaient surtout
dépendantes de leurs capacités à gérer
leurs stress. Face à un stress cumulé et
mal géré c’est l’intégrité même
de l’individu qui est touchée. Le QI s’effondre,
l’angoisse augmente et
le discernement est troublé, mettant en danger
l’ensemble
de la société qui les emploie. Cela revient
donc à dire que d’ici
peu (10 ans peut être) la capacité de chaque
individu à mettre
en place un système personnel de gestion du stress
sera considéré comme une compétence
personnelle et professionnelle à part entière! |
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